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Spedizioni

Su Tipografia24Ore.com il prezzo della spedizione è gratuito: nessun tipo di spesa viene addebitato.

La data di spedizione è scelta al momento dell'inserimento d'ordine. Da quella data solitamente il materiale impiega 24h, o 48 h per il sud e le isole per la consegna (giorni lavorativi). Lo spedizioniere potrebbe comunque impiegare più tempo per la consegna in zone più remote e difficilmente raggiungibili o per imprevisti di vario genere. Tipografia24Ore.com non è in nessun caso responsabile di eventuali ritardi da parte del corriere.

Il numero di tracking verrà inviato tramite e-mail alla Tua casella di posta al momento dell'avvenuta spedizione. Verranno indicate le informazioni necessarie della spedizione: corriere e numero di tracking, dove disponibile. In questo modo potrai accedere al sito del corriere e monitorare lo stato della consegna.

In presenza del corriere verificare l'integrità dei colli, segnalando con riserva eventuale difformità. Se il pacco non dovesse essere integro o presentare dei problemi firmare assolutamente CON RISERVA.  (questo consentirà di poter accedere alla fase di contestazione, in assenza di firma con riserva, non sarà possibile da parte nostra avviare una contestazione nei confrointi dello spedizioniere)

Non è previsto il ritiro presso la nostra sede, in quanto i siti produttivi sono più di uno (in caso di assoluta necessità contattaci telefonicamente)

Al corriere viene rilasciato sempre un contatto telefonico del cliente per qualsiasi evenienza, ma non sarà possibile gestire contatti telefonici per avvisi di consegna. Si potrà tracciare la propria spedizione attraverso il numero di tracking inviato tramite e-mail.

Sì, potrà richiedere il fermo deposito presso una delle filiali più vicine a Lei secondo il corriere che verrà utilizzato per la spedizione.  In fase di ordine si prega di voler comunicare la richiesta in modo da poter essere contattato per concordare le modalità di esecuzione entro 24h dalla data di spedizione scelta.

Sì,  eseguiamo spedizioni in maniera anonima. Sarà sufficiente selezionare il "Pacco Anonimo" in fase di ordine: si riceveranno così i colli con scatole anonime, senza la nostra pubblicità.

Sarà possibile comunicare un indirizzo di spedizione differente solo e soltanto fino a 24h prima della presunta spedizione; successivamente non sarà più possibile eseguire nessuna modifica.

Se il materiale ricevuto differisce da quello ordinato si dovrà segnalare la discrepanza entro e non oltre 8 giorni dalla ricezione del pacco.
Le comunicazioni scritte dirette a Tipografia24ore.com e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: Via Bagnaia 18 56038 Ponsacco (PI), oppure trasmessi via fax al numero 06 94810229 ovvero inviati tramite e – mail al seguente indirizzo info@tipografia24ore.com. Il Cliente dovrà indicare nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni di Tipografia24ore.com.

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